YuCon 利用規約

最終更新日: 2026年4月9日施行日: 2026年4月9日

第1条（目的）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Ｆａｍ−Ｔｉｍｅ（以下「当社」といいます。）が提供する施設混雑状況表示サービス「YuCon」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）と当社との間で定めるものです。

第2条（定義）

本規約において、次の用語は以下の意味で使用します。

「本サービス」 とは、当社が「YuCon」の名称で提供する施設混雑状況表示サービスの総称をいい、管理者向けサービス、閲覧者向けサービス、ウィジェットサービス及びこれらに付随する一切のサービスを含みます。
「管理者向けサービス」 とは、施設管理者が混雑状況の更新、施設情報の登録・管理等を行うための管理画面及び関連機能をいいます。
「閲覧者向けサービス」 とは、一般利用者が施設の混雑状況の閲覧、施設検索、ブックマーク等を行うためのWebアプリケーション及び関連機能をいいます。
「ウィジェットサービス」 とは、施設管理者又は第三者がその運営するウェブサイト上にYuConの混雑状況表示を埋め込むための機能をいいます。
「施設管理者」 とは、管理者アカウントを登録し、管理者向けサービスを利用する方をいいます。
「一般利用者」 とは、閲覧者向けサービスを利用する方をいいます。アカウント登録の有無を問いません。
「登録利用者」 とは、本サービスにアカウントを登録した施設管理者及び一般利用者の総称をいいます。
「施設情報」 とは、施設管理者が本サービスに登録する施設の名称、所在地、営業時間、混雑段階設定その他の情報をいいます。
「混雑情報」 とは、施設管理者が本サービスを通じて入力・更新する施設の混雑状況に関する情報をいいます。
「コンテンツ」 とは、利用者が本サービスに送信、投稿又は登録する一切の情報（施設情報、混雑情報、テキスト、画像等を含みます。）をいいます。

第3条（規約への同意）

利用者は、本規約の内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
利用者が本サービスの利用を開始した時点（アカウント登録を行った場合はその時点、アカウント登録を行わない場合は本サービスへの最初のアクセス時点）をもって、利用者は本規約に同意したものとみなします。
本規約は、民法第548条の2に規定する定型約款に該当し、本規約の各条項が利用契約の内容となります。
未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上で利用してください。未成年者が本サービスを利用した場合、法定代理人の同意を得て利用したものとみなします。ただし、これにより民法その他法令に基づく未成年者の権利が制限されるものではありません。

第4条（規約の変更）

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、本規約を変更することがあります。
- (1) 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- (2) 本規約の変更が、本サービスの利用目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更の内容及び効力発生時期を、本サービス上での掲示、電子メールの送信その他当社が適切と判断する方法により、効力発生時期までに利用者に周知します。
前項に基づく周知の後、効力発生時期以降に利用者が本サービスの利用を継続した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
本規約の変更に同意しない利用者は、効力発生時期までに本サービスの利用を停止し、登録利用者においてはアカウントの削除手続を行うことができます。

第5条（アカウント登録）

管理者向けサービスの利用を希望する方は、当社所定の方法によりアカウント登録を申請するものとします。
一般利用者は、アカウント登録を行うことなく閲覧者向けサービスの一部機能を利用することができます。ブックマーク機能等の一部機能の利用には、アカウント登録が必要です。
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、アカウント登録を拒否することがあります。当社は、その理由を開示する義務を負いません。
- (1) 登録事項の全部又は一部に虚偽、誤記又は記載漏れがある場合
- (2) 申請者が過去に本規約に違反したことがある場合
- (3) その他当社が登録を相当でないと合理的に判断した場合
登録利用者は、登録事項に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法により変更手続を行うものとします。

第6条（アカウントの管理）

登録利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（メールアドレス及び認証情報を含みます。）を適切に管理するものとします。
登録利用者は、アカウント情報を第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、又は売買してはなりません。
施設管理者は、当社が定める多要素認証（MFA）の設定を行うものとします。
アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等による損害について、当社は、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
登録利用者は、アカウント情報の漏洩又は第三者による不正使用を知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第7条（サービスの内容）

本サービスは、温浴施設、温泉、スパその他の施設における混雑状況を施設管理者が手動で入力し、一般利用者及びウィジェットを通じた閲覧者がリアルタイムに確認できる情報表示サービスです。
本サービスの主な機能は以下のとおりです。ただし、当社は事前の通知なくサービスの機能を追加、変更又は廃止することがあります。
- (1) 管理者向けサービス: 施設情報の登録・編集・削除、混雑状況の更新、混雑履歴の閲覧
- (2) 閲覧者向けサービス: 施設の混雑状況の閲覧、施設検索、ブックマーク機能、混雑予測の閲覧
- (3) ウィジェットサービス: 外部ウェブサイトへの混雑状況表示の埋め込み
- (4) リアルタイム通知: WebSocket等を利用した混雑状況変更のリアルタイム配信

第8条（施設管理者の義務）

施設管理者は、施設情報を正確に登録し、情報に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
施設管理者は、混雑情報をできる限り正確に入力するよう努めるものとします。ただし、混雑状況の判断は施設管理者の裁量に基づくものであり、当社は、施設管理者が入力した混雑情報の正確性について責任を負いません。
施設管理者は、自己が管理権限を有する施設についてのみ施設情報を登録するものとし、第三者の施設をなりすまして登録してはなりません。
施設管理者は、本サービスを利用して取得した一般利用者に関する情報を、本サービスの利用目的の範囲内でのみ使用し、法令を遵守して適切に管理するものとします。

第9条（ウィジェットサービスの利用条件）

施設管理者は、自己が管理する施設の混雑状況を自己又は第三者の運営するウェブサイトに表示する目的で、ウィジェットサービスを利用することができます。施設管理者が第三者にウィジェットの埋め込みを許諾する場合、当該第三者に対して本条の義務を遵守させる責任を負います。
ウィジェットを埋め込む場合、当社が提供する埋め込みコード又はスクリプトを改変してはなりません。
ウィジェットの表示にあたり、当社又は本サービスに関する著作権表示その他の帰属表示を削除又は改変してはなりません。
ウィジェットを埋め込むウェブサイトの運営者は、当該ウェブサイトのプライバシーポリシー又は外部送信に関する表示において、ウィジェットによる情報の外部送信について利用者に適切に周知するよう努めるものとします。
当社は、ウィジェットの表示内容及び動作について、閲覧者の利用環境（ブラウザの種類、バージョン、セキュリティ設定等）に起因する不具合について責任を負いません。
当社は、ウィジェットが埋め込まれたウェブサイトの内容が法令若しくは公序良俗に違反し、又は当社の信用を毀損するおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく当該ウェブサイトへのウィジェットの提供を停止することができます。
利用契約の終了時、施設管理者は速やかに自己又は第三者の運営するウェブサイトからウィジェットの埋め込みコードを削除するものとします。

第10条（利用料金）

本サービスの利用料金は、当社が別途定め、本サービス上又は当社ウェブサイトにおいて表示するとおりとします。
当社が有料サービスを提供する場合、利用者は当社が指定する方法及び期限までに利用料金を支払うものとします。
当社は、利用料金を変更する場合、変更の内容及び効力発生時期を30日以上前に利用者に通知します。
利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
利用者の都合による解約の場合、当社は、既に受領した利用料金の返金を行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが利用できなかった場合、又は法令に基づき返金が必要な場合は、この限りではありません。

第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。

法令又は公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
当社、他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為
本サービスのサーバー又はネットワークに過度の負荷をかける行為
本サービスの運営を妨害する行為又はそのおそれのある行為
不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
他の利用者に関する個人情報等を不正に収集又は蓄積する行為
他の利用者になりすます行為
当社の事前の書面による承諾なく、本サービスから取得した情報を商業目的で利用する行為
本サービスの情報を自動的に収集する行為（スクレイピング、クローリング等）。ただし、当社が別途許可した場合を除きます。
反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力行為
虚偽の施設情報又は混雑情報を故意に登録又は入力する行為
本サービスを通じて、わいせつ、暴力的、差別的その他不適切な内容を送信又は表示する行為
本サービスのソフトウェアのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為
自己が管理権限を有しない施設について、当社の事前の書面による承諾なく、ウィジェットサービスを利用する行為
その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権（著作権、特許権、商標権、意匠権その他の知的財産権をいい、これらの権利を取得し又は登録出願する権利を含みます。）は、すべて当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又はライセンサーの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
利用者は、本サービスに含まれる情報、コンテンツ、ソフトウェア等について、当社の事前の書面による承諾なく、複製、翻案、公衆送信（送信可能化を含みます。）その他いかなる方法においても使用してはなりません。ただし、私的使用の範囲内で閲覧する場合はこの限りではありません。

第13条（コンテンツの取扱い）

利用者が本サービスに送信又は登録したコンテンツに関する著作権は、当該利用者に帰属します。
利用者は、コンテンツを送信又は登録するにあたり、当該コンテンツについて適法な権利を有していること、及び当該コンテンツが第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを表明し、保証するものとします。
利用者は、当社に対し、コンテンツを本サービスの提供、運営、改善及び本サービスの広報・宣伝のために必要な範囲において、無償で、地域及び期間の制限なく、非独占的に使用（複製、翻案、公衆送信、表示、配布等を含みます。）する権利を許諾するものとします。
利用者は、前項の許諾にあたり、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して、著作者人格権を行使しないものとします。
当社は、法令又は本規約に違反するコンテンツ、第三者の権利を侵害するおそれがあるコンテンツ、その他当社が不適切と合理的に判断するコンテンツを、事前に利用者に通知することなく削除することができます。
利用者が送信又は登録したコンテンツにより第三者との間で紛争が生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任において当該紛争を解決するものとします。

第14条（混雑データの利用）

当社は、施設管理者が入力した混雑情報及び本サービスの利用により生成される統計的データ（以下「混雑データ」といいます。）を、個人を識別できない形態に加工した上で、以下の目的に利用することができるものとします。
- (1) 本サービスの品質向上及び新機能の開発
- (2) 混雑予測機能の提供
- (3) 統計データの作成及び公表
- (4) 学術研究への提供
前項の利用にあたり、当社は、特定の施設又は個人を識別できる情報を第三者に開示しません。ただし、施設管理者が別途同意した場合はこの限りではありません。

第15条（サービスの停止・中断）

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
- (1) 本サービスに係るシステムの保守、点検又は更新を行う場合
- (2) 地震、落雷、火災、停電、天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- (3) コンピュータ、通信回線等の事故又は障害が発生した場合
- (4) 外部サービス（クラウドインフラストラクチャ、認証サービス等）に起因する障害が発生した場合
- (5) 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供が困難となった場合
- (6) その他当社が本サービスの停止又は中断を必要と合理的に判断した場合
当社は、本条に基づく本サービスの停止又は中断により利用者に生じた損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第16条（免責事項）

混雑情報の正確性について: 本サービスを通じて提供される混雑情報は、施設管理者が手動で入力するものであり、当社は混雑情報の正確性、最新性、完全性又は有用性について一切保証しません。実際の施設の混雑状況は、表示されている情報と異なる場合があります。また、混雑状況の段階数（3段階、5段階等）は施設ごとに異なるため、異なる施設間の混雑情報を単純に比較することはできません。
リアルタイム性について: 本サービスはリアルタイムの情報提供を目指しておりますが、通信環境、サーバーの状況、接続の切断・再接続その他の技術的要因により、情報の表示に遅延が生じ、又は最新でない情報が一時的に表示される場合があります。当社は、情報がリアルタイムに反映されることを保証しません。利用者は、表示されている情報の最終更新時刻を確認の上、ご利用ください。
混雑予測について: 本サービスが提供する混雑予測は、過去のデータに基づく統計的な推定値であり、実際の混雑状況を保証するものではありません。
サービスの完全性について: 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、利用者に適用される法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、一切保証しません。
外部ウェブサイトについて: 本サービスから他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社は当該外部ウェブサイトの内容について一切の責任を負いません。
利用者間の紛争: 利用者と他の利用者又は第三者との間で生じた紛争について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意又は重大な過失に起因する場合はこの限りではありません。

第17条（損害賠償）

当社は、当社の故意又は重大な過失により利用者に損害を与えた場合、当該損害を賠償する責任を負います。
当社の軽過失に起因して利用者に損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、利用者に直接かつ現実に生じた通常の損害に限定され、その賠償額は以下の金額を上限とします。
- (1) 有料サービスの利用者: 損害の原因となった事由が生じた時点から遡って過去3か月間に当該利用者が当社に支払った利用料金の総額
- (2) 無料サービスの利用者: 金1万円
前二項の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の損害賠償責任の制限が認められない場合には、当該法令の定めるところによります。

第18条（利用制限及びアカウントの停止・削除）

当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合、事前の通知なく、当該利用者に対する本サービスの全部又は一部の提供を制限し、又はアカウントを削除することができます。
- (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- (3) 当社からの連絡に対し、30日以上応答がない場合
- (4) 利用料金の支払を60日以上遅滞した場合
- (5) 反社会的勢力等に該当し又は反社会的勢力等と関与していることが判明した場合
- (6) その他当社が本サービスの利用を継続させることが適切でないと合理的に判断した場合
当社は、前項の措置により利用者に生じた損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第19条（退会）

登録利用者は、当社所定の方法により、いつでもアカウントを削除して本サービスから退会することができます。
退会時に、当該利用者が登録したコンテンツ（施設情報、混雑情報、ブックマーク等）は、退会手続の完了後速やかに削除されます。ただし、第14条に基づき当社が利用する匿名化済みの統計データ、及びセキュリティ上の理由から90日間保持される監査ログは、退会後も引き続き保持されることがあります。
退会にあたり、当社に対して債務が存在する場合、利用者は退会の前後を問わず当該債務の全額を直ちに支払うものとします。

第20条（反社会的勢力の排除）

利用者は、現在及び将来にわたり、自己又はその役員、実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、保証します。
利用者は、反社会的勢力に対する資金提供その他の利益供与、反社会的勢力の利用その他反社会的勢力との関与を行わないことを確約します。
当社は、利用者が前二項の表明保証又は確約に違反した場合、何らの催告なく直ちに利用契約を解除し、アカウントを削除することができます。この場合、当社は、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第21条（秘密保持）

利用者は、本サービスの利用に関連して当社が秘密である旨を指定して開示した情報（以下「秘密情報」といいます。）を秘密に保持し、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示又は漏洩してはなりません。
前項の規定は、以下の各号に該当する情報には適用されません。
- (1) 開示の時点で既に公知であった情報
- (2) 開示後、利用者の責めに帰すべき事由によらず公知となった情報
- (3) 開示の時点で利用者が既に保有していた情報
- (4) 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
- (5) 法令又は裁判所の命令により開示が義務付けられた情報

第22条（通知）

当社から利用者への通知は、本サービス上での掲示、登録されたメールアドレスへの電子メールの送信、その他当社が適切と判断する方法により行います。
前項の通知が電子メールにより行われる場合、当社が登録されたメールアドレス宛に電子メールを発信した時点をもって通知が到達したものとみなします。
利用者は、登録したメールアドレスに変更が生じた場合、遅滞なく変更手続を行うものとします。変更手続を怠ったことにより通知が到達しなかった場合、当社は一切の責任を負いません。

第23条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。
当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。）、当社は、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項及び無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第25条（存続条項）

利用契約の終了後も、第6条第4項（アカウント管理に関する免責）、第12条（知的財産権）、第13条第2項ないし第6項（コンテンツの権利保証・利用許諾・紛争処理）、第14条（混雑データの利用）、第16条（免責事項）、第17条（損害賠償）、第21条（秘密保持）、第23条（権利義務の譲渡禁止）、第24条（分離可能性）、本条、第26条（準拠法）及び第27条（管轄裁判所）の規定は、引き続き効力を有するものとします。

第26条（準拠法）

本規約の成立、効力、解釈及び履行については、日本法を準拠法とします。

第27条（管轄裁判所）

本規約又は本サービスに起因し又は関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所川崎支部又は川崎簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合、民事訴訟法その他の法令に基づく管轄の定めが優先して適用されます。

第28条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名: 株式会社Ｆａｍ−Ｔｉｍｅ
サービス名: YuCon（ユーコン）
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

附則

2026年4月9日制定・施行